Contacten
Voor hulp bij AI-ontwikkeling, software-installatie, GPU-implementatie of verkoopaanvragen kunt u contact opnemen met de volgende kanalen:
- E-mail: support@trooper.ai
- WhatsApp: +49 6126 9289991
Ons supportteam is beschikbaar van maandag tot vrijdag en biedt ondersteuning in zowel Duits als Engels. We bieden ontwikkelingsondersteuning voor Python, NodeJS, Linux Bash en PHP.
Snelkoppelingen
Handige links die u moet kennen voordat u contact opneemt met de support:
Facturen
Officiële facturen nodig? Lees hier meer over hoe u uw facturen kunt downloaden: Betalingen & Facturen
Supportbronnen
Neem voor hulp contact met ons op via de volgende kanalen. Om de ondersteuning te versnellen, gelieve uw Server ID en e-mailadres of bedrijfsnaam bij alle vragen te vermelden.
- WhatsApp: +49 6126 9289991
- E-mail: support@trooper.ai
- Telefoon: +49 6126 9289991 (Engels en Duits)
Neem voor nieuwe klantvragen contact op met: sales@trooper.ai
Onze standaard supporturen zijn van maandag tot en met vrijdag, van 9:00 tot 18:00 CET, met snelle reactietijden. Buiten deze uren kan de reactietijd langer zijn.
Expertise & Proces voor Support
Ons supportteam biedt hulp bij een breed scala aan GPU-gerelateerde problemen, waaronder hardware- en softwareprobleemoplossing, Ubuntu-pakketafhankelijkheden en CUDA-conflicten. Met uitgebreide ervaring in softwareontwikkeling en hardware-implementatie zijn we uitgerust om complexe uitdagingen op te lossen.
Om efficiënte ondersteuning te garanderen, kan root SSH-toegang tot uw server vereist zijn. Indien toegang niet mogelijk is, kan onze mogelijkheid om uitgebreide hulp te bieden beperkt zijn. In dat geval raden we u aan onze documentatie te raadplegen of uw AI-agent in te schakelen voor ondersteuning.
We raden aan om de Jupyter Notebook sjabloon. Hierdoor kunnen we problemen efficiënter diagnosticeren en oplossen.