1.1 Deze Algemene Voorwaarden (“AV”) regelen de contractuele relatie tussen Trooper.AI (hierna te noemen de “Aanbieder”) en haar klanten (hierna te noemen de “Klant”) die GPU-serverbronnen huren of gebruiken via trooper.ai.
Cryptocurrency mining is niet toegestaan op ons platform. We ondersteunen Proof of Stake als een duurzaam en efficiënt alternatief voor energie-intensieve miningprocessen, waarbij we prioriteit geven aan een verantwoorde toewijzing van middelen boven het valideren van transacties voor speculatieve activa. Lees meer in Sectie 4.
1.2 Afwijkende algemene voorwaarden van de Klant zijn niet van toepassing, tenzij de Aanbieder hun geldigheid uitdrukkelijk schriftelijk heeft bevestigd.
1.3 Door gebruik te maken van de diensten van de Provider gaat de Klant akkoord met deze Algemene Voorwaarden.
1.4 Onze diensten zijn momenteel beschikbaar voor klanten die zich in de volgende landen bevinden: DE, AT, BE, BG, HR, CY, CZ, DK, EE, FI, FR, GR, HU, IE, IT, LV, LT, LU, MT, NL, PL, PT, RO, SK, SI, ES, SE, GB*, UK*, US*, CH*. Landen die met een asterisk (*) zijn gemarkeerdzijn beperkt tot het bedienen van bedrijven.
2.1 De overeenkomst tussen de Provider en de Klant voor het gebruik van GPU-servers (“Overeenkomst”) komt tot stand wanneer de Klant het volgende doet:
2.2 De Provider behoudt zich het recht voor om een overeenkomst met een Klant te weigeren, zonder opgaaf van redenen.
2.3 Contractuele partijen zijn de Klant en de Provider. Alle communicatie of verklaringen met betrekking tot de overeenkomst moeten worden gericht aan de Provider of de contactpersoon vermeld in het bestelproces.
3.1 De Provider biedt GPU-serverinfrastructuur en bijbehorende diensten, waaronder:
3.2 De exacte omvang van de diensten, hardware specificaties, bandbreedte en andere details zijn gebaseerd op het individuele aanbod of boekingsplatform.
3.3 Specifieke functionaliteiten of prestatiegaranties (bijv. uptime, snelheid, SLA) zijn alleen van toepassing indien expliciet overeengekomen.
3.4 De Provider behoudt zich het recht voor om de diensten te wijzigen indien dergelijke wijzigingen redelijk zijn voor de Klant. De Klant wordt hiervan tijdig op de hoogte gesteld.
4.1 De Klant ontvangt toegang tot de geboekte GPU-serverbronnen na succesvolle registratie of afsluiting van het contract. Toegangsgegevens moeten vertrouwelijk worden behandeld.
4.1.1 Het delen van uw Trooper-account is niet toegestaan, maar u mag uw serverinloggegevens delen met andere teamleden, uw bedrijf of onderaannemers.
4.1.2 Het delen van de server inloggegevens in openbare gebieden (websites, blogs, reddit, publieke discord, etc.) is verboden en zal leiden tot onmiddellijke beëindiging van de server.
4.1.3 Het delen van de serverinloggegevens om onze servers door te verkopen is verboden.
4.2 De Klant is verantwoordelijk voor het waarborgen dat aan alle technische vereisten is voldaan (bijv. internetverbinding, compatibele software, SSH-kennis).
4.3 De Klant mag de GPU-servers uitsluitend gebruiken voor wettige en contractueel toegestane doeleinden. Elk misbruik (bijv. illegale inhoud, spam, hacking, DDoS-aanvallen, mining, port scans, enz.) is verboden.
4.3.1 De Provider behoudt zich het recht voor om de server te inspecteren om de naleving van deze Algemene Voorwaarden te verifiëren, indien de Klant niet reageert op vragen over zijn identiteit en servergebruik.
4.4 In geval van misbruik of vermoedelijke illegale activiteit, kan de Provider de toegang tot de GPU-servers blokkeren zonder aansprakelijkheid.
4.4.1 Voorafbetaalde credits zijn niet terugbetaalbaar, zoals uiteengezet in sectie 7.
4.5 Poortscans zijn strikt verboden en leiden tot de onmiddellijke bevriezing van de machine en kunnen resulteren in beëindiging zonder terugbetaling van de machine na het negeren van waarschuwingen.
4.6 Infrastructuuronderzoek en economische of technologische spionage zijn strikt verboden en leiden tot onmiddellijke beëindiging van de server en opschorting van het account.
4.7 Elk proefbudget dat voor evaluatiedoeleinden wordt verstrekt, creëert geen verplichting voor beide partijen. De Provider behoudt zich het recht voor om machines op elk moment tijdens de proefperiode te bevriezen of te beëindigen.
5.1 De Klant is verplicht om:
5.2 De Klant mag geen data of software uploaden of uitvoeren die virussen, malware, cryptomining, poortscans of andere schadelijke inhoud bevat.
5.3 De Klant is verantwoordelijk voor het regelmatig maken van data- en applicatieback-ups. De Provider aanvaardt geen aansprakelijkheid voor dataverlies als gevolg van ontbrekende back-ups.
5.4 De Klant moet serviceonderbrekingen melden en meewerken aan hun oplossing.
5.5 De Klant erkent dat hardwarefouten kunnen optreden, met name bij high-end componenten, en dat RAM-gegevens vluchtig zijn.
5.6 De Klant begrijpt dat GPU-servers vluchtige systemen zijn; echter worden high-end GPU's doorgaans gehost in meer redundante systemen.
5.7 Cryptocurrency mining is niet toegestaan.
5.8 Hoewel het gebruik van een VPN is toegestaan, mag dit niet worden gebruikt om de werkelijke locatie of identiteit van de klant te verbergen.
5.9 De Klant is verantwoordelijk voor het ervoor zorgen dat hun applicaties zijn ontworpen om potentiële herstarts te ondersteunen vanwege de aard van de GPU-serverinfrastructuur.
6.1 De Provider implementeert passende technische en organisatorische maatregelen om data en systemen te beschermen. Hoewel we streven naar een betrouwbare dienstverlening, kunnen onvoorziene omstandigheden zoals hardwarefouten of data corruptie als gevolg van stroomuitval of onjuiste afsluitingen voorkomen. GPU-servers zijn niet bedoeld als een veilige dataopslagoplossing; klanten zijn verantwoordelijk voor het implementeren van regelmatige data back-ups met behulp van provider-ondersteunde oplossingen of een externe dienst.
Maak regelmatig een back-up van uw belangrijke werk.
6.2 Als de Provider namens de Klant persoonsgegevens verwerkt, moet een Verwerkersovereenkomst (Art. 28 AVG) worden gesloten.
6.3 De Provider kan Klantgegevens delen met derden indien dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst (bijv. betalingsproviders) of wanneer dit wettelijk vereist is.
7.1 De kosten zijn gebaseerd op het gekozen servicepakket en de toepasselijke prijzen op het moment van bestelling. Alle prijzen zijn onderhevig aan de toepasselijke BTW, tenzij anders vermeld.
7.2 Factuur- en betalingsvoorwaarden zijn zoals gedefinieerd in de overeenkomst of bestelling. Betalingen moeten binnen de overeengekomen termijn worden gedaan.
7.3 In geval van een vertraagde betaling kan de Aanbieder rente in rekening brengen en de toegang opschorten totdat de betaling is ontvangen.
7.4 De Provider behoudt zich het recht voor om prijzen aan te passen na het einde van de minimale contractduur. Klanten worden hiervan ten minste 30 dagen van tevoren geïnformeerd.
7.5 Voorafbetaalde credits zijn niet terugbetaalbaar, behalve zoals beschreven in sectie 7.7.
7.6 Voorgeschoten tegoed verloopt niet.
7.7 Indien de dienst permanent wordt stopgezet, kan het resterende tegoed op aanvraag binnen 12 maanden worden terugbetaald. Terugbetalingen worden in Euro's gedaan.
7.8 Indien een contract niet kan worden verlengd, behoudt de Provider het recht om de machine te stoppen of een hoger uurtarief voor deze machine in rekening te brengen nadat budget is geplaatst voor de volledige intervalduur (zoals een week of een maand).
7.9 Promocredits zijn 3 maanden geldig. Deze geldigheidsperiode wordt opnieuw ingesteld bij elke creditopwaardering, ongeacht het bedrag.
7.10 We gebruiken eerst eventuele echte tegoeden op uw account voor uw serverbetalingen, en passen daarna eventuele promotionele tegoeden toe die u heeft.
7.11 Voor uurbiljettering is een maximum van twee (2) servers per klantaccount toegestaan, tenzij anders overeengekomen.
7.12 Als meer dan één (1) uurserver actief is, moet de Klant een voldoende saldo op zijn account aanhouden om ten minste achtenveertig (48) uur van de gecombineerde uurkosten te dekken.
7.13 De Klant kan maximaal twee (2) betalingstransacties en 5 (vijf) betalingspogingen per vierentwintig (24) uur per account uitvoeren, ongeacht het betrag.
8.1 De Provider is alleen aansprakelijk voor schade veroorzaakt opzettelijk of door grove nalatigheid. Voor lichte nalatigheid is de aansprakelijkheid beperkt tot letsel aan leven, lichaam of gezondheid.
8.2 De Provider is niet aansprakelijk voor externe netwerkproblemen of storingen buiten zijn controle.
8.3 De Provider is niet verantwoordelijk voor de hardware/software van de Klant of gegevensverlies, tenzij veroorzaakt door grove nalatigheid of opzettelijk wangedrag.
8.4 De Provider is niet aansprakelijk voor eventuele problemen veroorzaakt door serverherstarts, welke gebruikelijk zijn bij GPU-servers.
8.5 De Klant is uitsluitend verantwoordelijk voor alle content die via de servers van de Provider wordt verspreid en moet de Provider vrijwaren van eventuele claims van derden als gevolg van onrechtmatig gebruik.
9.1 De contractduur is gedefinieerd in het aanbod of de bestelling. Indien niet anders vermeld, is de minimale looptijd 1 maand.
9.2 Contracten (indien van toepassing) worden automatisch verlengd, tenzij ze ten minste 5 dagen voor het einde van de huidige term worden beëindigd.
9.3 Beëindiging moet schriftelijk gebeuren (bijv. per e-mail, fax, brief) of via het aangeboden beheerdashboard (indien beschikbaar).
9.4 Buitengewone beëindiging van de machine is mogelijk om redenen, met name indien:
10.1 Uitsluitend Duits recht is van toepassing, met uitzondering van het Verdrag van de Verenigde Naties inzake internationale koopovereenkomsten (CISG).
10.2 De plaats van rechtsbevoegdheid is het geregistreerde kantoor van de Aanbieder, voor zover wettelijk toegestaan.
10.3 Eventuele wijzigingen of aanvullingen moeten schriftelijk gebeuren. Dit geldt tevens voor wijzigingen in deze schriftelijke vormvereiste.
10.4 Indien een bepaling van deze algemene voorwaarden ongeldig is of wordt, blijven de overige bepalingen van kracht. Een geldige bepaling met een gelijkwaardige economische intentie vervangt de ongeldige bepaling.
10.5 De Provider behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden te wijzigen met toekomstige werking. Klanten worden ten minste 4 weken van tevoren op de hoogte gesteld. Als de Klant niet binnen 2 weken bezwaar maakt, worden de wijzigingen geaccepteerd.
Voor vragen over deze voorwaarden kunt u contact met ons opnemen vóór accountaanmaak en serverhuur: ContactenZodra een account is aangemaakt, een bestelling is geplaatst en de betaling is ontvangen, zijn deze voorwaarden volledig van toepassing op uw gebruik van onze diensten.