Politique de confidentialité

La version la plus récente est disponible à: mediatrooper.de/datenschutz (Allemand)

1. Entité responsable

Le responsable du traitement des données sur ce site web conformément au RGPD est :

Media Trooper GmbH Am Güterbahnhof 4 65510 Idstein, Allemagne 📧 datenschutz@mediatrooper.de Responsable de la protection des données : Susann Bach


2. Portée de cette politique

La présente politique de confidentialité s'applique aux plateformes et services suivants :

  • www.mediatrooper.de et ses sous-pages
  • Trooper.AI
  • Générateur de contacts Trooper
  • POS Trooper
  • MT Space
  • Téléchargement sécurisé MT
  • Reconnaissance des erreurs d'IA
  • Site web de l'application Kinderleicht

Si des dispositions supplémentaires s'appliquent à des services spécifiques, celles-ci sont indiquées dans la section correspondante de cette politique de confidentialité.


3. Utilisation des données par nos clients

Nos clients peuvent utiliser nos services pour collecter et gérer leurs propres données. Nous ne contrôlons pas le contenu ou le type de données traitées via nos plateformes. Ces données appartiennent exclusivement à nos clients et sont soumises à leurs propres politiques de confidentialité. Les clients doivent obtenir tous les consentements nécessaires de leurs sujets de données.


4. Collecte et utilisation des données

4.1 Quelles données personnelles collectons-nous ?

Lorsque vous utilisez notre site web ou nos services, nous pouvons collecter les informations suivantes :

  • Adresse IP anonymisée
  • Détails du navigateur et du système d'exploitation

Ce traitement est fondé sur notre intérêt légitime au sens de l'Art. 6(1)(f) RGPD afin d'améliorer notre service.

Lors de l’utilisation de nos applications ou plateformesavec votre consentement (Art. 6(1)(a) RGPD), nous pouvons également collecter :

  • Nom et titre
  • Nom et fonction de l'entreprise
  • Adresse postale, adresse e-mail et numéro de téléphone
  • Informations figurant sur les cartes de visite, les formulaires ou les photos
  • Informations de paiement et de connexion (Art. 6(1)(b) RGPD)

4.2 Cookies

Nous n'utilisons pas activement de cookies (à partir de mars 2018). Si des cookies sont présents, ils ne sont ni lus ni utilisés. Vous pouvez les supprimer via les paramètres de votre navigateur.

Cookie Type Durée Description
cookielawinfo-checkbox-necessary Nécessaire 11 mois Stockage du consentement du plugin GDPR
viewed_cookie_policy Nécessaire 11 mois Enregistre la décision de consentement aux cookies
fb Persistant 12 mois Interaction avec la page Facebook
GA Persistant 12 mois Suivi des performances du contenu Google Analytics

4.3 Services tiers

Nous utilisons des services tiers de confiance pour l'analyse, le marketing, le support et la fonctionnalité de l'application. Cela peut impliquer un transfert de données vers des pays comme les États-Unis. Les fournisseurs incluent :

  • Google Analytics (avec anonymisation de l'adresse IP)
  • Google Maps
  • Google Fonts
  • Facebook SDK / Pixel Facebook
  • Snazzy Maps
  • HubSpot
  • Mailchimp
  • Chatra (Chat en direct)

Chaque service est utilisé conformément à l'Art. 6(1)(f) RGPD ou avec votre consentement. Vous trouverez les détails et les options de désactivation dans leurs politiques de confidentialité respectives.


5. Stockage et conservation des données

Les données personnelles sont chiffrées et stockées sur des serveurs sécurisés dans l'UE (à l'exception de MT Space). Les sauvegardes de MT Space, de la base de données Trooper et de MT Secure Upload sont conservées pendant 10 jours.

L'application de scan Trooper AI stocke les données localement et peut synchroniser les enregistrements chiffrés avec un système CRM connecté, qui devient alors le principal responsable du traitement des données.

Nous stockons les données uniquement aussi longtemps que nécessaire ou requis par la loi, puis nous les supprimons en toute sécurité.


6. Traitement des données par l'application AI Scan

Les données visuelles peuvent être analysées via notre interne Trooper Cloud et des processeurs externes sélectionnés. Les données sont transférées de manière sécurisée et anonymisées dans la mesure du possible.


7. Transferts vers des pays tiers

Bien que ce ne soit généralement pas prévu, les services d'analyse mondiaux peuvent impliquer un traitement des données en dehors de l'UE. Celles-ci sont protégées par cryptage et des accords de conformité.


8. Sécurité des données

Nous utilisons des protocoles sécurisés pour protéger les données conformément au RGPD. Veuillez noter que l'internet est intrinsèquement non sécurisé et que certaines transmissions peuvent avoir lieu sur des réseaux non chiffrés.

Notre site peut contenir des liens vers des sites web tiers. Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques en matière de confidentialité. Veuillez consulter leurs politiques avant de soumettre des données personnelles.


9. Chat en direct

Nous utilisons Chatra

(Roger Wilco LLC, USA) pour une communication en temps réel. Le service est certifié Privacy Shield. Nous pouvons voir ce que vous tapez dans la fenêtre de discussion afin de réduire le temps de réponse.


10. Formulaires et téléchargements

Lors de l’utilisation de formulaires de contact ou de téléchargement, les données sont collectées conformément à l’art. 6(1)(b) et (f) du RGPD aux fins de préparation du contrat ou de service client.


11. Candidatures

Les données des candidats sont traitées uniquement à des fins de recrutement conformément à l'art. 6(1)(b) RGPD. Les candidatures infructueuses sont supprimées après 6 mois, sauf si des intérêts légitimes exigent une conservation plus longue.


12. Vos droits au titre du RGPD

Contact : datenschutz@mediatrooper.de

Vous disposez des droits suivants :

  • Droit de confirmation
  • Droit d'accès vos données personnelles enregistrées
  • Droit de rectification de données incorrectes ou incomplètes
  • Droit à l'effacement ("droit à l'oubli") sous certaines conditions
  • Droit à la limitation du traitement
  • Droit à information de rectification ou de suppression des données
  • Droit à la portabilité des données
  • Droit de retirer son consentement à tout moment
  • Droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle

13. Suppression des données

Nous supprimons les données personnelles une fois que la finalité du stockage a été atteinte, sauf si des obligations légales exigent une conservation ultérieure.


14. Modifications de cette politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité conformément aux lois sur la protection des données. Dernière révision : 9 octobre 2019