La Privacy di Trooper.AI copre due ambiti:
Per il primo caso, La preghiamo di contattare Contatti di Supporto per qualsiasi domanda.
Il titolare del trattamento ai sensi del GDPR è:
Media Trooper GmbH
Am Güterbahnhof 4
65510 Idstein, Germania
📧 [email protected]
Responsabile della protezione dei dati: Susann Bach
Questa parte si applica a:
Le informazioni specifiche del servizio si applicano in aggiunta laddove fornite. I carichi di lavoro dei Clienti su GPU Server sono inoltre regolati dalla Parte 1 e, ove applicabile, dall’Accordo sul Trattamento dei Dati (DPA).
I Clienti determinano generalmente gli scopi e i mezzi del trattamento dei dati personali all'interno dei nostri servizi e restano responsabili della base giuridica, degli obblighi di trasparenza e dei diritti degli interessati.
Laddove Media Trooper GmbH elabora dati per conto del cliente, agiamo in qualità di titolare del trattamento o sottotitolare ai sensi del DPA e delle istruzioni documentate del cliente. Elaboriamo i dati dei carichi di lavoro del cliente esclusivamente per fornire e garantire il servizio, rispettare il contratto e il DPA, oppure adempiere agli obblighi legali.
In base all'utilizzo dei nostri servizi da parte di Lei, trattiamo:
I dati obbligatori devono essere forniti laddove richiesti per la creazione di un account, l’effettuazione di un ordine, l’elaborazione di un pagamento o la consegna di un servizio richiesto.
I cookie strettamente necessari e tecnologie simili vengono utilizzati senza il Suo consenso ai sensi del § 25(2) TDDDG. Le tecnologie non essenziali di analisi, marketing o contenuti esterni vengono attivate solo dopo il Suo consenso, ai sensi del § 25(1) TDDDG e dell'Art. 6(1)(a) GDPR.
Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento tramite le impostazioni del consenso. I dettagli relativi al fornitore attuale, allo scopo e alla durata di conservazione sono disponibili lì.
Utilizziamo fornitori per l'hosting e le operazioni di data center, la posta elettronica, la sicurezza, i pagamenti, l'assistenza clienti, la gestione del consenso, l'analisi dei dati, il marketing e la funzionalità della piattaforma. I responsabili del trattamento sono vincolati contrattualmente ai sensi dell'Art. 28 GDPR.
In base al servizio e al consenso prestato, ciò può includere Google Analytics, Meta/Facebook Pixel o SDK, Google Maps, Snazzy Maps, Google Fonts caricati esternamente, HubSpot e Google reCAPTCHA. I servizi non essenziali vengono attivati solo dopo il consenso. I servizi contrattuali o di sicurezza necessari si basano sull’articolo 6(1)(b) o (f) GDPR e sulle disposizioni applicabili del § 25 TDDDG.
La nostra infrastruttura primaria di sito web e piattaforma viene operata all'interno dell'EU/EEA. L'elaborazione in paesi terzi è disciplinata dalla Sezione 7.
Dati vengono conservati solo per il tempo necessario allo scopo rilevante o come richiesto dalla legge. I log del sito web e della sicurezza sono mantenuti esclusivamente per quanto necessario al funzionamento, alla risoluzione dei problemi e alla prevenzione degli abusi. Dati relativi ai conti, contratti, pagamenti e corrispondenza commerciale possono essere conservati per i periodi di prescrizione e limitazione previsti dalla normativa vigente. I dati di supporto vengono conservati fino al completamento dell’assistenza e successivamente solo se richiesti per documentazione o rivendicazioni legali. Le registrazioni del consenso vengono conservate per dimostrarne la validità. I backup della piattaforma vengono generalmente sovrascritti dopo un massimo di 10 giorni.
Quando viene utilizzata l’app Trooper AI Scan, i dati visivi e le relative informazioni di input possono essere elaborati tramite il nostro Trooper Cloud e fornitori selezionati esclusivamente per fornire l’analisi richiesta o la funzionalità connessa.
L’app può memorizzare dati localmente e, se configurato dal cliente, sincronizzare registrazioni crittografate con un sistema CRM collegato. Il cliente è responsabile della configurazione e dell’utilizzo legale di tale CRM. Laddove elaboriamo dati per conto del cliente, si applicano il DPA e le istruzioni documentate del cliente.
I dati personali non vengono trasferiti al di fuori dell’UE in generale. I dati personali vengono trasferiti al di fuori dell’UE/SEA solo ai sensi dell’art. 44 e seguenti del GDPR, ad esempio sulla base di una decisione di adeguatezza, compreso il EU–U.S. Data Privacy Framework per i destinatari statunitensi certificati, oppure delle Clausole contrattuali standard UE con misure di salvaguardia aggiuntive ove richieste.
Le informazioni sul meccanismo di trasferimento applicabile sono disponibili tramite le impostazioni del consenso o da [email protected].
Applichiamo misure tecniche e organizzative adeguate ai sensi dell’Art. 32 GDPR, tra cui, ove opportuno, la trasmissione crittografata, i controlli di accesso, l’autenticazione, il logging, i backup e le misure di recupero. Tali misure vengono riviste in base alla natura e ai rischi del trattamento.
Terze parti sono responsabili dell’elaborazione dei dati dopo aver seguito un collegamento a un sito web esterno.
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Per i moduli di contatto, assistenza e download, elaboriamo le informazioni inserite e i dati tecnici di invio. La base giuridica è l'Art. 6(1)(b) GDPR per richieste contrattuali o precontrattuali e l'Art. 6(1)(f) GDPR per richieste generiche, assistenza clienti, documentazione e prevenzione degli abusi. Le comunicazioni di marketing vengono inviate solo ove legalmente consentito o sulla base del consenso.
I dati dei candidati vengono elaborati per il reclutamento ai sensi dell’Art. 6(1)(b) GDPR in connessione con il § 26 BDSG. Le candidature non avviate a esito positivo vengono generalmente cancellate entro sei mesi dal termine del processo, salvo che sia necessario conservarle più a lungo per motivi legali o qualora Lei abbia prestato un consenso separato per una banca dati di talenti.
Lei può contattare [email protected] per esercitare i Suoi diritti, tra cui:
L’autorità di controllo competente è:
Il Commissario per la Protezione dei Dati e la Trasparenza dell'Assia (HBDI)
Wilhelmstraße 7
65185 Wiesbaden, Germania
https://datenschutz.hessen.de
I dati personali vengono cancellati o anonimizzati quando non si applica più il loro scopo e non vi sono ragioni contrattuali, normative, di sicurezza o legali che richiedano la loro conservazione. Si applicano la Sezione 5 e, per i carichi di lavoro del cliente, i termini di servizio e il DPA applicabili.
Potremmo aggiornare questa Informativa sulla Privacy laddove richiesto da modifiche di natura legale, tecnica o operativa. La versione attuale è pubblicata in questa pagina.
Ultima revisione: Feb. 2026