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Per assistenza con AI development, installazione del software, deployment di GPU o richieste commerciali, La preghiamo di contattarci tramite i seguenti canali:

Il nostro team di supporto è disponibile da lunedì a venerdì e offre assistenza sia in tedesco che in inglese. Offriamo supporto allo sviluppo per Python, NodeJS, Linux Bash e PHP.

La nostra 24/7 Emergency Task Force garantisce copertura h24—compresi fine settimana e turni notturni—per gestire incidenti critici istantaneamente. Tutti gli allarmi vengono rilevati automaticamente e instradati per un’azione immediata.

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Per assistenza, La preghiamo di contattarci tramite i seguenti canali. Per velocizzare la risoluzione, La invitiamo cortesemente ad includere il Suo Server ID e indirizzo email o nome dell’azienda in tutte le richieste.

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Support Expertise & Process

Markus and Jaimie adding an "InfinityAI" 8x A100 GPU server
Markus and Jaimie adding an "InfinityAI" 8x A100 GPU server

Our support team provides assistance with a wide range of GPU-related issues, including hardware and software troubleshooting, Ubuntu package dependencies, and CUDA conflicts. With extensive experience in software development and hardware deployment, we are equipped to resolve complex challenges.

To ensure efficient support, root SSH access to your server may be required. Should access not be possible, our ability to provide comprehensive assistance may be limited. In such cases, we recommend consulting our documentation or engaging your AI agent for support.

Durante una richiesta di supporto installeremo il modello Jupyter Notebook. Ciò ci consente di diagnosticare e risolvere problemi in modo più efficiente e rapido.