1.1 Disse vilkår og betingelser ("V&B") regulerer det kontraktlige forhold mellem Trooper.AI (herefter benævnt "Udbyderen") og dens kunder (herefter benævnt "Kunden"), som lejer eller bruger GPU-serverressourcer via trooper.ai.
Kryptovaluta-mining er ikke tilladt på vores platform. Vi fremmer Proof of Stake som et bæredygtigt og effektivt alternativ til energikrævende mining-processer, hvor vi prioriterer ansvarlig ressourceallokering over validering af transaktioner for spekulative aktiver. Læs mere i afsnit 4.
1.2 Afvigende vilkår og betingelser fra Kunden gælder ikke, medmindre Udbyderen udtrykkeligt har accepteret deres gyldighed skriftligt.
1.3 Ved at bruge Udbyderens tjenester accepterer Kunden disse Vilkår og Betingelser.
1.4 Vores tjenester er i øjeblikket tilgængelige for kunder beliggende i følgende lande: DE, AT, BE, BG, HR, CY, CZ, DK, EE, FI, FR, GR, HU, IE, IT, LV, LT, LU, MT, NL, PL, PT, RO, SK, SI, ES, SE, GB, UK, US*, CH*. Lande markeret med en asterisk (er begrænset til kun at betjene virksomheder.
2.1 Kontrakten mellem Udbyderen og Kunden vedrørende brugen af GPU-servere ("Kontrakten") indgås, når Kunden enten:
2.2 Udbyderen forbeholder sig retten til at nægte at indgå en kontrakt med en kunde uden at give en begrundelse.
2.3 Aftaleparterne er Kunden og Udbyderen. Al kommunikation eller erklæringer vedrørende kontrakten skal rettes til Udbyderen eller den kontaktperson, der er angivet i bestillingsprocessen.
3.1 Udbyderen tilbyder GPU-serverinfrastruktur og relaterede tjenester, herunder:
3.2 Omfanget af ydelserne, hardware specifikationer, båndbredde og andre detaljer er baseret på det individuelle tilbud eller bookingplatform.
3.3 Specifikke funktioner eller ydelsesgarantier (f.eks. oppetid, hastighed, SLA) gælder kun, hvis de er udtrykkeligt aftalt.
3.4 Udbyderen forbeholder sig retten til at ændre tjenester, hvis sådanne ændringer er rimelige for Kunden. Kunden vil blive informeret i god tid.
4.1 Kunden modtager adgang til de bookede GPU-serverressourcer ved vellykket registrering eller kontraktindgåelse. Adgangslegitimationsoplysninger skal holdes fortrolige.
4.1.1 Deling af Trooper-konto er ikke tilladt, men du må gerne dele dine serverloginoplysninger med andre i dit team eller din virksomhed.
4.1.2 Deling af serverens adgangslegitimationsoplysninger på offentlige områder (websteder, blogs, reddit, offentlige discord-kanaler osv.) er forbudt og vil medføre øjeblikkelig opsigelse af serveren.
4.2 Kunden er ansvarlig for at sikre, at alle tekniske krav er opfyldt (f.eks. internetforbindelse, kompatibel software, SSH-viden).
4.3 Kunden må kun bruge GPU-serverne til lovlige og kontraktligt tilladte formål. Enhver misbrug (f.eks. ulovligt indhold, spam, hacking, DDoS-angreb, mining, portscanning osv.) er forbudt.
4.3.1 Udbyderen forbeholder sig retten til at inspicere serveren for at verificere overholdelse af disse vilkår og betingelser, hvis kunden ikke svarer på forespørgsler vedrørende deres identitet og serverbrug.
4.4 I tilfælde af misbrug eller mistanke om ulovlig aktivitet forbeholder udbyderen retten til at blokere adgangen til GPU-serverne uden ansvar.
4.4.1 Forudbetalte kreditter er ikke refunderbare, som beskrevet i afsnit 7.
4.5 Portscanning er strengt forbudt og resulterer i øjeblikkelig frysning af maskinen og kan medføre opsigelse uden refusion af maskinen efter gentagne advarsler.
4.6 Infrastrukturforskning og økonomisk eller teknologisk spionage er strengt forbudt og vil medføre øjeblikkelig serveropsigelse og kontosuspension.
4.7 Ethvert prøvebudget, der stilles til rådighed til evalueringsformål, skaber ikke nogen forpligtelse for nogen af parterne. Udbyderen forbeholder sig retten til at fryse eller opsige maskiner til enhver tid i prøveperioden.
5.1 Kunden er forpligtet til:
5.2 Kunden må ikke uploade eller køre data eller software, der indeholder virusser, malware, kryptomining, portscanning eller andet skadeligt indhold.
5.3 Kunden er ansvarlig for at udføre regelmæssige data- og applikationssikkerhedskopier. Udbyderen påtager sig intet ansvar for datatab som følge af manglende sikkerhedskopier.
5.4 Kunden skal rapportere serviceafbrydelser og samarbejde om deres løsning.
5.5 Kunden erkender, at hardwarefejl kan forekomme, især i high-end komponenter, og at RAM-data er flygtige.
5.6 Kunden forstår, at GPU-servere er volatile systemer; dog er GPU'er i den højere ende typisk hostet i mere redundante systemer.
5.7 Kryptovaluta-mining er ikke tilladt.
5.8 Selvom brugen af VPN er tilladt, må det ikke anvendes til at skjule Kundens faktiske placering eller identitet.
5.9 Kunden er ansvarlig for at sikre, at deres applikationer er designet til at understøtte potentielle genstarter på grund af GPU-serverinfrastrukturens natur.
6.1 Udbyderen implementerer passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte data og systemer. Selvom vi stræber efter en pålidelig service, kan uforudsete omstændigheder såsom hardwarefejl eller datakorruption som følge af strømafbrydelser eller ukorrekt nedlukning forekomme. GPU-servere er ikke beregnet som en sikker datalagringsløsning; kunderne er ansvarlige for at implementere regelmæssige databackups ved hjælp af enten udbyderunderstøttede løsninger eller en tredjepartsservice.
Sørg for regelmæssigt at sikkerhedskopiere dit vigtige arbejde.
6.2 Hvis personlige data behandles af Udbyderen på vegne af Kunden, skal der indgås en databehandleraftale (Art. 28 GDPR).
6.3 Udbyderen kan dele Kundens data med tredjeparter, hvor det er nødvendigt for kontraktens udførelse (f.eks. betalingsudbydere) eller når det kræves i henhold til loven.
7.1 Gebyrer er baseret på den valgte servicepakke og gældende priser på bestillingstidspunktet. Alle priser er inklusive moms, medmindre andet er angivet.
7.2 Fakturerings- og betalingsbetingelserne er som defineret i kontrakten eller ordren. Betalinger skal foretages inden for den aftalte tidsramme.
7.3 Ved forsinket betaling forbeholder leverandøren sig retten til at opkræve renter og suspendere adgangen, indtil betaling er modtaget.
7.4 Udbyderen forbeholder sig retten til at justere priserne efter udløbet af den minimale kontraktperiode. Kunderne vil blive informeret mindst 30 dage i forvejen.
7.5 Forudbetalte kreditter er ikke refunderbare, medmindre andet er beskrevet i afsnit 7.7.
7.6 Forudbetalt kredit udløber ikke.
7.7 Hvis tjenesten permanent indstilles, kan resterende kredit refunderes efter anmodning inden for 12 måneder. Tilbagebetalinger sker i Euro.
7.8 Hvis en kontrakt ikke kan fornyes, forbeholder Udbyderen retten til at stoppe maskinen eller opkræve en højere timepris for denne maskine, efter at der er afsat budget for den fulde intervalvarighed (f.eks. en uge eller en måned).
8.1 Udbyderen er kun ansvarlig for skader forårsaget forsætligt eller gennem grov uagtsomhed. Ved mindre uagtsomhed er ansvaret begrænset til personskade, legemsskade eller sundhedsskade.
8.2 Udbyderen er ikke ansvarlig for eksterne netværksproblemer eller nedbrud, der ligger uden for deres kontrol.
8.3 Udbyderen er ikke ansvarlig for kundens hardware/software eller datatab, medmindre det er forårsaget af grov uagtsomhed eller forsætlig handling.
8.4 Udbyderen er ikke ansvarlig for eventuelle problemer forårsaget af servergenstarter, hvilket er almindeligt for GPU-servere.
8.5 Kunden er eneansvarlig for alt indhold distribueret via Udbyderens servere og skal skadesløsholde Udbyderen for ethvert krav fra tredjeparter som følge af ulovlig brug.
9.1 Kontraktens varighed er defineret i tilbuddet eller ordren. Medmindre andet er angivet, er den minimale periode 1 måned.
9.2 Kontrakter (hvis nogen) fornyes automatisk, medmindre de opsiges mindst 5 dage før udløbet af den aktuelle periode.
9.3 Opsigelse skal ske skriftligt (f.eks. via e-mail, fax, brev) eller via det medfølgende administrationsdashboard (hvis tilgængeligt).
9.4 Ekstraordinær opsigelse af maskinen er mulig med begrundelse, især hvis:
10.1 Tysk lovgivning finder udelukkende anvendelse, med undtagelse af FN-konventionen om internationale købsaftaler (CISG).
10.2 Værneting er udbyderens registreringssted, hvor det er lovligt tilladt.
10.3 Alle ændringer eller modifikationer skal være skriftlige. Dette gælder også ændringer af dette skriftlige formkrav.
10.4 Hvis en bestemmelse i disse vilkår er eller bliver ugyldig, forbliver de resterende bestemmelser uændrede. En gyldig bestemmelse med et tilsvarende økonomisk formål vil erstatte den ugyldige bestemmelse.
10.5 Udbyderen forbeholder sig retten til at ændre disse vilkår til enhver tid med fremtidig virkning. Kunderne vil blive underrettet mindst 4 uger i forvejen. Hvis kunden ikke gør indsigelse inden for 2 uger, betragtes ændringerne som accepteret.
For spørgsmål vedrørende disse vilkår bedes du kontakte os før oprettelse af konto og serverleje: Kontakt SupportNår en konto er oprettet, en ordre er placeret, og betaling er modtaget, er disse vilkår fuldt ud gældende for din brug af vores tjenester.