Personvern hos Trooper.AI dækker to områder:
Vedrørende det første punkt kan du kontakte Support Kontakter ved eventuelle spørgsmål.
Ansvarlig behandlingsansvarlig efter GDPR er:
Media Trooper GmbH
Güterbanegårdsvej 4
65510 Idstein, Tyskland
📧 [email protected]
Databeskyttelsesansvarlig: Susann Bach
Denne del gælder:
Tjeneste-specifikke oplysninger gælder yderligere der hvor de er angivet. Kunders arbejdsbelastning på GPU-servere styres desuden af Del 1 og, hvor relevante, Avtalen om Databehandling (DPA).
Kunder bestemmer generelt selv formål og midler ved behandling af personoplysninger i vores tjenester og bærer ansvaret for den retlige grundlag, transparenspligter samt rettighederne hos de registrerede.
Når Media Trooper GmbH behandler data på en kundes vegne, optræder vi som behandlingsansvarlig eller underbehandlingsansvarlig efter DPA og kunden dokumenterede instruktioner. Vi behandler kun kundeopgaver med data til at levere og sikre tjenesten, overholde kontrakt og DPA eller opfylde lovmæssige pligter.
Afhængigt af din brug af vores tjenester behandler vi:
Nødvendige oplysninger skal udfyldes, når det er påkrævet for at oprette en konto, placere en ordre, behandle betaling eller levere den efterspurgte tjeneste.
Nødvendige cookies og lignende teknologier anvendes uden samtykke i henhold til § 25(2) TDDDG. Ikke-nødvendige analyser, markedsføring eller eksterne indholds-teknologier aktiveres kun efter samtykke i henhold til § 25(1) TDDDG og art. 6(1)(a) GDPR.
Samtykke kan altid trækkes tilbage via indstillingerne for samtykke. Her opbevares aktuelle leverandør-, formålsoverblik og oplysninger om lagringstiden.
Vi bruger leverandører til værtservice og datacenteroperationer, e-mail, sikkerhed, betalinger, kundesupport, samtykkelseshåndtering, analyseværktøjer, markedsføring samt platformfunktioner. Behandlere er kontraktligt bundet efter Art. 28 GDPR.
Afhængigt af tjenesten og samtykke kan dette omfatte Google Analytics, Meta/Facebook Pixel eller SDK, Google Maps, Snazzy Maps, eksternt indlæste Google Fonts, HubSpot samt Google reCAPTCHA. Ikke-væsentlige tjenester aktiveres kun efter samtykke. Nødvendige kontraktmæssige eller sikkerhedsmæssige tjenester baseres på art. 6 stk. 1 bogstav b eller f i GDPR og de gældende krav i § 25 TDDDG.
Vores primære hjemmeside og platforminfrastruktur drives inden for EU/EØS. Behandling af tredjelandsdata styres af Afsnit 7.
Vi gemmer data kun så længe det er nødvendigt i forbindelse med den relevante formål eller som lovgivningen kræver. Websted og sikkerhedslogfiler opbevares kun efter behov til drift, fejlfinding og forebyggelse af misbrug. Konti-, kontrakt-, betalings- og erhvervskorrespondance-data kan opbevares i overensstemmelse med de lovpligtige bevarelsesfristen og preskriptionsreglerne. Supportdata opbevares indtil udførelsen, hvorefter de kun bevares hvor der er krav om dokumentation eller retlige påstande. Samtykkeoptegnelser opbevares efter behov for at kunne demonstrere samtykke. Plattform-backupper slettes generelt efter maksimalt 10 dage.
Når Trooper AI Scan App anvendes, kan visuel data og relaterede indtastninger behandles gennem vores Trooper Cloud og udvalgte leverandører alene til at levere den ønskede analyse eller tilsluttet funktion.
Appen kan gemme data lokalt og, hvis kunden har konfigureret det, synkronisere krypterede optegnelser med et tilsluttet CRM-system. Kunden er ansvarlig for den lovlige konfiguration og brug af dette CRM. Hvor vi behandler data på vegne af en kunde, gælder DPA samt kundens dokumenterede instruktioner.
Personale oplysninger overføres ikke generelt uden for EU. Personlige oplysninger overføres kun uden for EU/EØS på grundlag af art. 44 ff. i GDPR, fx ved en tilstrækkelighedsafgørelse, herunder EU–USA-dataprivacytværramme for certificerede amerikanske modtagere, eller EU-standarddatabeskyttelsesklausuler med yderligere sikkerhedsforanstaltninger, hvor det er nødvendigt.
Oplysninger om den anvendte overføringsmekanisme findes via samtykkesindstillingerne eller fra [email protected]
Vi anvender passende tekniske og organisatoriske forholdsregler i henhold til art. 32 GDPR, herunder hvor hensigtsmæssigt krypteret overførsel, adgangskontrol, autentificering, logføring, sikkerhedskopiering samt genoprettelsesforanstaltninger. Disse forholdsregler gennemgås efter behandlingens natur og risici.
Tredjeparter er ansvarlige for behandlingen af dine data efter du følger en henvisning til en ekstern hjemmeside.
Removed.
For kontakt-, support- og nedlastningsformularer behandler vi de oplysninger, der indtastes, samt tekniske overførselsdata. Behandlingen sker på grundlag af art. 6 stk. 1 b) GDPR vedrørende kontraktuelle eller forberedende kontraktsforhold samt art. 6 stk. 1 f) GDPR for almindelige henvendelser, kundeservice, dokumentation og misbrugsforebyggelse. Markedsføringskommunikation sendes kun hvor det er lovligt tilladt eller baseret på samtykke.
Ansøgerdata behandles til rekruttering på grundlag af art. 6 stk. 1 litra b GDPR i forbindelse med § 26 BDSG. Mislykkede ansøgninger slettes som hovedregel indenfor seks måneder efter procesens afslutning, medmindre længere opbevaring er nødvendig for retlige krav eller separat samtykke er givet til en talentreserve.
Du kan kontakte [email protected] for at gøre dine rettigheder gældende, herunder:
Den tilsynsførende myndighed er:
Den hessiske datatilsyn og informationsfrihedskommissær (HBDI)
Wilhelmstraße 7
65185 Wiesbaden, Tyskland
https://datenschutz.hessen.de
Personale oplysninger slettes eller anonymiseres, når deres formål ikke længere gælder og ingen kontraktmæssig, lovgivningsmæssig, sikkerhedsmæssig eller retlig grund kræver fortsat opbevaring. Afsnit 5 samt de relevante betingelser for tjenesteydelse og databeskyttelsespolitikken (DPA) finder anvendelse for kundearkiver.
Vi kan opdatere denne personregistreringserklæring efter behov på grund af lovmæssige, tekniske eller driftsmæssige ændringer. Den gældende version findes på denne side.
Sidst revideret: feb. 2026